隐私声明
一句话版本：这个网站只在你主动提交咨询表单时收集姓名、公司、联系电话和需求，用来回复你；保存 24 个月；不向第三方提供；你可以随时要求查阅、更正或删除。
本声明只适用于本官网。我们产品或 App 内的个人信息处理另有单独说明，不适用本页。
1. 我们是谁
本网站由钛睿创泽（杭州）智能科技有限公司运营，统一社会信用代码 91330110MAK6NNJ089，注册地址：浙江省杭州市余杭区五常街道联创街 188 号。
- 个人信息保护相关联系邮箱：shilin@tiray.email
如你对本声明或我们的处理方式有疑问、投诉，可通过上述方式联系，我们会在 5 个工作日内答复。
2. 我们收集什么
只有在你填写并提交「预约咨询」表单时，我们才收集：
| 字段 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 姓名 | 是 | 用于称呼你 |
| 公司名称 | 否 | 用于判断适用方案 |
| 联系电话 | 是 | 用于回复本次咨询 |
| 需求简述 | 否 | 你主动填写的业务背景 |
| 咨询方向（多选） | 否 | 你点击选择的标签 |
提交时，服务器会同时记录提交时间、IP 地址、浏览器标识（User-Agent），仅用于表单安全校验（防刷、排查异常）与证明你已同意本声明，不用于其他目的。
此外，服务器会为保障访问安全与故障排查记录常规访问日志（IP、访问时间、请求路径），保留不超过 6 个月。
我们不收集：身份证号、生日、家庭住址、银行卡、账号密码、设备唯一标识，也不要求你上传任何证件。
3. 为什么收集（用途）
- 回复本次咨询：通过电话或邮件与你确认需求、安排演示、提供方案资料；
- 内部跟进记录：记录沟通进度，避免重复询问你同样的问题；
- 安全保障：识别垃圾提交与异常访问。
如果你额外勾选了「接收产品更新与活动信息」，我们才会向你发送这类信息；未勾选不会影响你提交咨询，也不会影响我们回复你。
4. 法律依据
我们依据你的同意处理上述信息（《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条）。同意由你主动勾选作出，默认不勾选，且不勾选不影响你通过邮箱直接联系我们。
5. 保存多久
- 咨询线索：自提交之日起 24 个月，到期删除或匿名化；
- 访问日志：不超过 6 个月；
- 你要求删除的，我们在 5 个工作日内删除联系信息，仅保留一条不含个人信息、用于证明已处理的记录。
6. 会不会提供给第三方
我们不会出售、出租，也不会向任何第三方提供你填写的姓名、电话、公司与需求。
以下两类必要处理不属于上述“提供”：
- 基础设施服务商：网站与数据库部署在境内云服务上，服务商仅在提供服务器、网络与安全能力所必需的范围内接触数据；
- 法定情形：依法律法规或有权机关要求提供。
本页不加载第三方字体、图片或统计脚本；你提交的联系信息不会提供给任何第三方。服务器的访问日志含 IP，由我们自己的系统记录，仅用于安全与故障排查，不用于其他目的（见第 2、5 节）。
7. 你的权利
对上述信息，你可以随时：
- 查阅、复制我们保存的与你有关的信息；
- 更正不准确的信息；
- 删除信息，或撤回同意（撤回不影响撤回前已进行的处理）；
- 拒绝接收产品与活动信息（回复邮件或告知我们即可）。
发送邮件至 shilin@tiray.email，写明你的手机号与诉求即可，不需要说明理由。我们会在 5 个工作日内处理并回复。
8. 我们怎么保护
- 仅授权人员可访问线索后台，账号按岗位分配，离职或换岗当天回收；
- 展示与导出均留操作记录；对外沟通不转发完整线索截图；
- 传输使用 HTTPS；数据库访问限于内网与服务账号；
- 遵循最小必要原则：表单不设非必要字段，不用 IP 做用户画像。
9. 未成年人
本网站面向企业与机构客户，不面向未成年人提供产品或服务，也不会有意收集未成年人的个人信息。若你未满 18 周岁，请不要提交表单；如我们发现误收集，会尽快删除。
10. 声明的变更
本声明更新时，我们会修改页面顶部的版本号与更新日期；涉及处理目的、信息种类或保存期限等实质变化的，会在官网显著位置提示。历史版本可通过上述邮箱索取。
11. 怎么联系我们
钛睿创泽（杭州）智能科技有限公司
注册地址：浙江省杭州市余杭区五常街道联创街 188 号
邮箱：shilin@tiray.email